Chat with us, powered by LiveChat

Olen unohtanut käyttäjätunnuksen ja salasanan. Kuinka voin resetoida tilini?

Mikäli olet unohtanut käyttäjätunnuksen ja/tai salasanan, voit palauttaa nämä tilinhallinnan sisäänkirjautumissivun kautta.

Mikäli käyttäjätunnuksen ja/tai salasanan palauttaminen ei onnistu, pyytäisimme sinua olemaan yhteydessä LYNXin asiakaspalveluun. Meidät saa kiinni arkipäivisin klo 9:00-19:00 välisenä aikana numerosta 09 4245 1439 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@lynxbroker.fi.

Käyttäjätunnuksen palauttaminen

Mikäli olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, siirry tilinhallintaan ja klikkaa ”Need help?”-painiketta 1.

1
Klikkaa ”Retrieve ID2.

2
  1. Syötä sähköpostiosoitteesi 1, jonka olet rekisteröinyt LYNX-tiliä varten.
  2. Syötä syntymäpäiväsi 2.
  3. Syötä henkilöllisyystodistuksesi numero 3.
  4. Klikkaa lopuksi Continue 4.
    3
    2
    1
    4

Seuraavaksi sinun on tilattava vahvistuskoodi varmistaaksemme, että olet tilin omistaja. Valitse, miten haluat vastaanottaa vahvistuskoodin. Tilin turvallisuuden vuoksi et voi käyttää uusia yhteystietoja.

Kun olet tehnyt valintasi, klikkaa ”Send Token 1 ja tulet vastaanottamaan vahvistuskoodin valitsemallasi tavalla.

1

Syötä vastaanottamasi vahvistuskoodi 1 asianomaiseen kenttään ja klikkaa Submit 2.

1
2

Ruudulle ilmestyy käyttäjätunnuksesi 1.

Mikäli olet unohtanut myös salasanasi, jatka kohdasta Reset Password 2. Ohjeet salasanan vaihtamiseen löydät täältä.

2
1

Salasanan palauttaminen

Mikäli olet unohtanut salasanasi, siirry tilinhallintaan ja klikkaa ”Need help?”-painiketta 1.

1
Klikkaa ”Reset Password 2.

reset password
2

Syötä käyttäjätunnuksesi 1 ja syntymäpäiväsi 2. Klikkaa lopuksi Continue 3.

3
2
1

Avaa LYNX Trading-sovellus ja valitse ServicesAuthenticate. Anna PIN-koodisi ja syötä Challenge 1, joka sinulle annettiin selaimella. Kun olet syöttänyt Challenge koodin LYNX Trading-sovellukseen, klikkaa Generate Response.

Seuraavaksi LYNX Trading sovellus luo sinulle koodin (Response String), joka sinun on syötettävä selaimelle asianmukaiseen kenttään 2. Klikkaa lopuksi Continue 3.

2
1
3
Kun kaksivaiheinen tunnistauminen on suoritettu, sinun tulee vielä pyytää vahvistuskoodia joko sähköpostitse tai tekstiviestitse 1. Tee valintasi ja klikkaa Continue 2 vastaanottaaksesi vahvistuskoodi.

1
2
Syötä vastaanottamasi vahvistuskoodi asianmukaiseen kenttään 3 ja klikkaa jälleen Continue 4.

3
4

Syötä uusi salasana, jota haluat käyttää jatkossa LYNX-tililläsi, kahdesti 1 ja klikkaa lopuksi Continue 2.

1
2
Salasana on vaihdettu ja voit kirjautua tilillesi.

Saatat olla myös kiinnostunut

Onko sinulla kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä. Meihin saa yhteyden arkisin 9.00–19.00 numerossa 09 4245 1439 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@lynxbroker.fi

Ota yhteyttä

Veeti Niskanen
Veeti Niskanen
Sijoitusasiantuntija